Klachten regeling

 

U heeft een klacht.
Wat nu? Als VBAG-zorgverlener ben ik aangesloten bij een geschillencommissie. Ik zal mijn best doen om u op een goede en respectvolle manier hulp te bieden. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Het zou goed zijn als u die onvrede met mij bespreekt. Maar soms lukt dat niet of helpt dit niet. Heeft u hulp nodig of is uw onvrede aanleiding om een klacht in te dienen, dan ondersteund de VBAG u hierbij. In deze folder vindt u informatie over hoe dit in zijn werk gaat.

Link naar de folder